Организация информирования клиентов по телефону
Телефонная поддержка рекламной кампании - гарантия успеха любого BTL мероприятия или маркетингого исследования. Мы поможем вам «организоваться» в кротчайшие сроки, подберем удобный график работы, подготовим операторов по оптимальному алгоритму общения с вашими клиентами.
Вам более не нужно беспокоиться о рабочих местах, дополнительном персонале и загрузке телефонных линий.
Доверьте это нам, компании «Комус», профессионалам с 20-летним опытом на рынке.
Информирование это:
- холодный обзвон потенциальных клиентов
- предоставление агенству готовых к сотрудничесву клиентов
- инфомационная поддержка рекламных акций
- исходящие телефонные звонки потребителям, анкетирование ЦА
- приглашение участников на мероприятия
- помощь в подборе промоутеров на масштабные промоакции
- оперативная замена отсуствующих промоутеров
Информирование клиентов и партнеров по телефону
В современном мире актуальная и оперативная информация является основой успешности практически каждого бизнеса. Грамотное и своевременной информирование клиентов становится все более важным и ответственным направлением внутри компании. Такая ситуация связана, в первую очередь, с тем, что позволяет влиять на формирование положительного имиджа вашей компании и предоставляет возможности исключить появление негативных мнений, а также перехода клиентов и партнеров к конкурентам.
Услуга «Информирование клиентов» включает в себя:
- ознакомление с проведением различных маркетинговых акций, а также иных мероприятий вашей компании;
- своевременное информирование по поводу открытия новых представительств, торговых точек и офисов;
- предоставление информации о новых услугах;
- предупреждение об изменении важной информации: адреса, телефоны, должности и т.д.
Стоит заметить, что личные приглашения посредством телефонной связи являются очень эффективными. Особенно это актуально в случае, если вы часто организовываете масштабные акции и крупные мероприятия. Кроме того, взяв на себя задачу по организации приглашений, наш профессиональный штат существенно упростит вам задачу, связанную с гарантированным обеспечением вашей целевой аудитории важной и достоверной информацией.
Наши опытные операторы берут на себя выполнение следующих задач:
- привлечение нужного для вашего мероприятия количества людей;
- значительное увеличение конверсии в клиентов за счет грамотной работы именно с вашей целевой аудиторией;
- экономия времени ваших штатных сотрудников.
Услуга по информированию очень широко используется для решения различных задач: смена названия компании, переезд, повышение цены, расширение ассортимента, ввод новой услуги, предложение актуального товара, участие в презентации или конференции, приглашение журналистов и т.д.
Проинформировать ваших клиентов по всем вышеуказанным, а также многим другим поводам вам помогут специалисты call-центра «Комус». Мы выполним все эти задачи оперативно и качественно, а также поможем сэкономить вам финансы и время.