ООО «Чибо СНГ» (Tchibo)
«Подтвердила свой высочайший профессиональный статус, активность и компетентность в выполнении поставленных задач.»
Читать подробнееУслуги колл-центра на аутсорсинге
Комус Контакт берёт на себя клиентские коммуникации: принимает входящие обращения, запускает исходящие кампании, подключает дополнительные сервисы и адаптирует процессы под отрасль заказчика.
20+
лет опыта
1000+
операторов
24/7
режим работы
Нам доверяют
Крупные компании выбирают стабильный сервис, управляемые процессы и контроль качества коммуникации.
Выберите направление
Собрали основные разделы услуг, чтобы быстро перейти к нужному сценарию работы контакт-центра.
Аутсорсинговый контакт-центр
Комплексная организация клиентских коммуникаций: операторы, телефония, CRM, маршрутизация, контроль качества и отчётность.
Входящие звонки
Горячая линия, приём заказов, обработка обращений, виртуальный секретарь и резервная линия на пики нагрузки.
Исходящие звонки
Телемаркетинг, обзвон клиентов по базе, лидогенерация, исследования, актуализация данных и автообзвон.
Решения для отраслей
Колл-центр для банков, медицины, интернет-магазинов, доставки, гостиниц, страхования, IT и других сфер бизнеса.
Дополнительные услуги
IVR, SMS-рассылки, мессенджеры, онлайн-поддержка, клиентские базы, синтез и распознавание речи.
Интернет-маркетинг
SEO-продвижение, контекстная реклама и SMM для компаний, которым нужны заявки из digital-каналов.
Не нашли нужную услугу?
Опишите задачу — предложим подходящий формат обработки обращений, продаж или поддержки клиентов.
Получить консультациюОтзывы клиентов
ООО «МТ Финанс»
«Отмечаем высокий уровень подготовки персонала, доброжелательное и корректное отношение к нашим клиентам.»
Читать подробнееТехносила (ООО «Сервис-Трейд»)
«Благодаря высокой скорости работы специалистов и их нацеленности на результат нам удалось обеспечить оперативную и качественную обработку обращений наших клиентов.»
Читать подробнееMAGRAM (Market Research)
«Хочется особенно отметить добросовестную, быструю и слаженную работу сотрудников компании, демонстрирующую глубокое понимание поставленных задач.»
Читать подробнееЦИАН Медиа
«Их работа отвечает заданному уровню, выполняется качественно и строго в установленные сроки.»
Читать подробнееCirque du Soleil
«Компания позволяет решать вопросы качественно и быстро, сотрудники контакт-центра оперативно отвечают на возникающие вопросы.»
Читать подробнееОставьте заявку на услуги колл-центра
Расскажите о задаче, объёме обращений и желаемом режиме работы — подготовим схему запуска и расчёт.
Заявка отправлена
Спасибо! Мы получили вашу заявку и свяжемся с вами в ближайшее время.